1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

4.负责信息服务费用的收支管理工作；

5.负责基础服务系统的日常运维工作；

6.负责信息相关文件的管理归档工作。

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.熟悉基础网络技术，并可通过相关协议、命令进行网络层面的问题排查、定位；

3.熟悉微软架构下的服务，包括AD、exchange、dhcp、dns等服务；

4.能够排查解决客户端计算机软硬件问题；

5.具有较强的服务意识和团队合作精神；

6.具有良好的沟通交流能力、较强的计划与执行能力。

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.熟悉基础网络技术，并可通过相关协议、命令进行网络层面的问题排查、定位；

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

4.负责信息服务费用的收支管理工作；

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.具有良好的沟通交流能力、较强的计划与执行能力。

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

4.负责信息服务费用的收支管理工作；

5.负责基础服务系统的日常运维工作；

6.负责信息相关文件的管理归档工作。

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.熟悉基础网络技术，并可通过相关协议、命令进行网络层面的问题排查、定位；

3.熟悉微软架构下的服务，包括AD、exchange、dhcp、dns等服务；

4.能够排查解决客户端计算机软硬件问题；

5.具有较强的服务意识和团队合作精神；

6.具有良好的沟通交流能力、较强的计划与执行能力。

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.熟悉基础网络技术，并可通过相关协议、命令进行网络层面的问题排查、定位；

1.负责受理IT服务业务咨询、系统报障、意见建议并进行有效分析及跟进处理；

2.处理常规的用户问题及到客户现场进行技术支持服务；

3.对服务进行统计分析和用户满意度调查，监督服务质量；

4.负责信息服务费用的收支管理工作；

1.信息管理、计算机等相关专业本科以上学历；

2.具有良好的沟通交流能力、较强的计划与执行能力。